Qui est responsable ?
WALNOUR, société par actions simplifiée (SAS), SIREN 989 647 896, située au 16 rue Saint Antoine du T, 31000 Toulouse, France, est responsable du traitement des demandes reçues depuis llc-france.walnour.com. Cette notice concerne votre prise de contact sur cette page. Les éventuels documents administratifs nécessaires à une future prestation ne sont pas demandés par ce formulaire ; leur collecte et leur traitement sont définis séparément dans le cadre du projet.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : direction@walnour.com, ou par courrier au siège en précisant « Données personnelles ».
Les informations que nous utilisons
Le formulaire recueille votre nom, votre pays de résidence, votre activité et le moyen par lequel vous souhaitez être contacté : téléphone, WhatsApp ou e-mail. Pour une réponse par téléphone ou WhatsApp, votre numéro et le pays de ce numéro sont requis ; l’adresse e-mail est facultative. Pour une réponse par e-mail, seule l’adresse e-mail est requise parmi ces coordonnées. Si vous sélectionnez « Autre pays », vous précisez votre pays de résidence. Les précisions sur votre projet sont facultatives. Le formulaire ne demande ni passeport ni information sur vos associés. Les justificatifs d’une future prestation sont recueillis séparément selon le besoin et le contrat. Les champs indiqués « requis » sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé.
Nous enregistrons aussi la date de votre demande, un identifiant permettant d’éviter les doubles envois, l’offre concernée (création de LLC américaine) et l’origine « landing France ». Ces éléments servent à orienter votre demande vers le bon service et à éviter qu’un même envoi soit enregistré ou notifié plusieurs fois. Le numéro est enregistré au format international à partir du pays de numéro que vous choisissez ; votre pays de résidence ne sert pas à deviner cet indicatif.
L’infrastructure d’hébergement et la protection anti-spam peuvent traiter des informations techniques de connexion, notamment l’adresse IP et des caractéristiques du navigateur. N’indiquez pas de mot de passe, de document d’identité ou de données sensibles dans le champ libre.
Pourquoi, et sur quelle base ?
| Utilisation | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande et échanger sur votre projet de LLC américaine à partir de votre activité, de votre pays et des précisions que vous choisissez de fournir. | Mesures précontractuelles demandées par vous lorsque vous agissez pour votre propre compte ; intérêt légitime de WALNOUR à répondre aux interlocuteurs professionnels lorsqu’ils représentent une entreprise. |
| Protéger le formulaire, prévenir les abus et éviter les doubles envois. | Intérêt légitime de WALNOUR à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. |
| Identifier l’offre concernée et gérer les confirmations et les notifications de la demande. | Intérêt légitime à assurer le suivi et la fiabilité des demandes. |
Le bouton « Envoyer ma demande » exprime votre demande de contact au sujet de votre projet, par le moyen que vous choisissez. Il ne vous inscrit pas à une newsletter et ne commande aucune démarche administrative.
Qui reçoit les données ?
Les personnes habilitées chez WALNOUR traitent votre demande. Les services suivants interviennent pour les fonctions indiquées :
- Cloudflare : hébergement de la page, fonctionnement du formulaire, stockage des demandes dans D1 et protection anti-spam Turnstile.
- Resend : transmission d’une notification contenant votre demande à la messagerie de WALNOUR.
- Google Workspace : réception et gestion de cette notification dans la messagerie professionnelle direction@walnour.com.
Cloudflare agit également comme responsable indépendant pour certaines opérations d’amélioration de sa détection des robots. Sa notice Turnstile décrit ces traitements.
Les données du formulaire ne sont pas publiées sur le site ni mises en vente à des tiers.
Combien de temps ?
Les informations de contact sont conservées pendant le traitement de votre demande et les échanges actifs concernant votre projet. Lorsqu’une demande est clôturée sans suite, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées des outils de suivi. Une conservation supplémentaire n’est justifiée que par une obligation légale, le suivi d’une relation contractuelle ou la défense d’un droit ; les informations concernées sont alors limitées à ce qui est nécessaire.
Les copies de notification reçues dans la messagerie font l’objet d’une gestion séparée : celles qui ne sont plus nécessaires doivent également être supprimées. La suppression dans la base du formulaire ne supprime pas automatiquement ces copies.
Si une relation contractuelle est engagée, seules les informations utiles sont reprises dans le dossier client. Les pièces qui doivent être conservées pour une obligation légale ou la défense d’un droit sont conservées séparément de l’usage courant, pendant le délai applicable. Vous pouvez demander à WALNOUR si votre demande est encore active et solliciter son effacement dans les conditions ci-dessous.
Si vous utilisez WhatsApp
Les liens WhatsApp ouvrent un service externe à votre initiative. Lorsque vous choisissez WhatsApp dans le formulaire, un lien vers un message prérempli est proposé après l’enregistrement confirmé de votre demande. Ce message reprend votre nom, votre numéro, votre adresse e-mail si vous en avez fourni une, votre pays de résidence, votre activité et les précisions sur votre projet. L’ouverture de ce lien transmet le texte prérempli au service WhatsApp. Vous pouvez vérifier ou modifier le message avant de l’envoyer vous-même ; le site n’envoie pas automatiquement de message. La conversation WhatsApp est distincte de l’enregistrement et de la notification du formulaire. Le choix téléphone ou e-mail ne prépare ni n’ouvre de conversation WhatsApp.
WhatsApp traite aussi des données selon sa propre politique de confidentialité. Pour les échanges relatifs à votre projet avec WALNOUR, vous pouvez exercer vos droits auprès de nous.
Traitements hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Leurs documents contractuels prévoient des mécanismes d’encadrement des transferts, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon les services et transferts concernés.
Vous pouvez consulter les documents de Cloudflare, Resend et Google Workspace. Contactez WALNOUR pour obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données.
Vos droits
Selon le traitement et les conditions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, notamment en expliquant votre situation, et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Vous pouvez vous opposer à tout moment à une utilisation de vos données à des fins de prospection.
Écrivez à direction@walnour.com en précisant votre demande et les informations permettant de retrouver votre dossier. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation, nous vous en informons avec ses motifs dans ce premier mois ; la prolongation ne dépasse pas deux mois supplémentaires. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Le formulaire ne prend pas de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.